Transformez votre approche client : Devenez expert en accompagnement et gestion de l'humain.
Perfectionnez vos compétences pour guider et motiver efficacement vos clients, tout en évitant les erreurs courantes et en assurant leur engagement tout au long de l’entraînement de leur chien.
Nos difficultés
Vous avez peut-être déjà rencontré des difficultés avec des clients qui se désengagent ou des erreurs qui compromettent le succès de leur entraînement. Vous n’êtes pas seul dans ce cas.
Ce stage est spécialement conçu pour vous aider à surmonter ces obstacles et à perfectionner votre approche pour éviter les échecs. Nous vous fournirons les outils nécessaires pour renforcer votre efficacité et garantir que vos clients restent engagés et satisfaits.
Cerner l'humain-client
Le "je sais tout", le "j'ai déjà eu des chiens", le "mais le vétérinaire m'a dit que", "mais j'ai lu que", "je n'ai pas le temps", "il est têtu"...
Pas besoin de tous vous les faire ;) on l'a vécu aussi et il y a des astuces, des leviers et des compétences à travailler pour mieux accompagner et mieux se sortir de ces situations.
2 jours pour découvrir comment améliorer votre approche de l'humain.
Au programme :
- Analyse Transactionnelle : Comprendre les dynamiques de communication avec vos clients pour améliorer l’efficacité de vos interactions.
- Utiliser le Tagteach : Intégrer cette méthode de marquage pour enseigner les comportements de manière claire et motivante.
- Motiver Efficacement : Découvrir des outils et des stratégies pour maintenir vos clients motivés et engagés.
- Suivi et Coaching : Mettre en place un suivi rigoureux et un coaching personnalisé pour maximiser les résultats de vos clients.
- Fidéliser Vos Clients : Appliquer des outils de fidélisation pour construire des relations durables et satisfaisantes.
- Étudier des Cas Pratiques : Analyser des situations réelles pour appliquer les techniques apprises dans des contextes variés.
- Éviter les Erreurs Courantes : Identifier les principales sources d'erreurs pour éviter les pièges fréquents et améliorer votre pratique.
- Prévenir le Décrochage : Reconnaître les signes de décrochage et apprendre comment garder vos clients engagés et motivés.
Ce stage est-il fait pour moi ?
Ce stage n'est pas fait pour vous si
- Vous êtes à l'aise en toutes circonstances face à vos clients.
- Vous avez un excellent taux d'engagement et de motivation de vos clients.
- Vous cernez facilement les gens et les leviers qui pourraient vous permettre de l'aider dans l'entraînement de leur chien.
Ce stage est fait pour vous si
- Vous vous sentez parfois déstabilisé par certaines personnalités.
- Vous avez parfois du mal à motiver les gens à travailler les exercices et devoirs que vous leur donnez.
- Vous souhaitez mettre en place un meilleur suivi de l'humain et améliorer la réussite de vos protocoles.
- Vous voulez partager des retours d'expérience avec nos formatrices sur des situations humaines parfois complexes.
Un stage unique pour des humains-clients motivés !
Inscrivez-vous maintenant pour nos prochaines sessions de stage et repartez avec des outils concrets pour accompagner les humains dans votre pratique.
Les places sont limitées. Réservez votre place dès aujourd'hui pour ne pas manquer ça !
Infos :
- 3 & 4 novembre 2024
- 9h-12h30 et 14h-18h
- 15 heures de formation
- Délivrance d'une attestation de formation
Organisation :
- Les 2 jours de stage se font sans chien.
- Les chiens des intervenants sont eux présent pour les démos et les exercices de mise en pratique
Centre de formation E.R.C
Siret : 519 381 13100027
Of enregistré sous le numéro 93.13.14980.13
Contactez-Nous
- 06 38 49 11 73
- formation@erc-pro.com